Veelgestelde vragen

  1. Hoe functioneren de FriXion producten ?
  2. Help ! Ik schrijf met Frixion en mijn schrift/blad is helemaal leeg zonder spoor van mijn werk ! Wat moet ik doen ?
  3. Help ! ik heb mijn Frixion pennen buiten in het zonlicht vergeten, en nu werken ze niet meer.
  4. Waar vind ik een verkooppunt van Pilot ?
  5. Zijn er risico’s verbonden aan het gebruik van Pilot in het vliegtuig ?
  6. Zijn Pilot producten veilig voor kinderen ?
  7. Hoe werkt het eerste gebruik van bepaalde markers ?
  8. Hoe kan ik de inkt uit een kledingsstuk verwijderen ?
  9. Waar vind ik vullingen, cartridges, vulpotloden of vervangingsgummen ?

1. Hoe functioneren de FriXion producten ?

De Thermische inkt gebruikt in de Frixion pennen is uitwisbaar. U kan correcties aanbrengen op uw papier wanneer u maar wenst, Draai simpelweg uw pen en verwijder wat u hebt geschreven met het speciale uiteinde. Door wrijving komt u al snel aan 60°C, wat de inkt onzichtbaar maakt. De inkt wordt terug zichtbaar bij een temperatuur lager dan -10°C.

⇑ TERUG

2. Help ! Ik schrijf met Frixion en mijn schrift/blad is helemaal leeg zonder spoor van mijn werk ! Wat moet ik doen ?

Wanneer je je schrift, taak of andere blootstelt aan een warmtebron zoals : verwarming, dashboard van een wagen hartje zomer of zelfs bij het maken van copijen, kan dit je schrift voldoende opwarmen om de Frixion inkt te laten verdwijnen. Indien je lege paginas ziet volstaat het je schrift voor een korte tijd in de diepvries te plaatsen. De thermische inkt wordt terug zichtbaar bij een temperatuur lager dan -10°C. Al uw teksten komen terug van zodra alle paginas voldoende zijn afgekoeld.

⇑ TERUG

3. Help ! ik heb mijn Frixion pennen buiten in het zonlicht vergeten, en nu werken ze niet meer.

Zoals de inkt op papier onzichtbaar wordt onder invloed van warmte, gebeurt dit ook binnenin de pen. Als uw pen plots niet meer schrijft kijkt u best na of er geen warmteinvloed is geweest. Indien dit het geval is plaatst u best uw pen in de diepvries teneinde de inkt af te koelen. Laat de pen na verwijderen uit de diepvries op kamertemeratuur komen, en zie hij schrijft opnieuw. Controleer ook of uw vulling niet is leeggeschreven, dit zou ook een oorzaak kunnen zijn…

⇑ TERUG

4. Waar vind ik een verkooppunt van Pilot ?

Onze producten zijn verkrijgbaar bij uw kantoorleverancier of boekhandel of via www.pilotpen-shop.nl. Mocht u enige problemen ondervinden bij het vinden van onze producten, neem dan gerust contact met ons op. Wij geven u dan het adres van het dichtstbij gelegen verkooppunt.

⇑ TERUG

5. Zijn er risico’s verbonden aan het gebruik van Pilot in het vliegtuig ?

Alleen pennen met vloeibare inkt, uit ons V-system assortiment vragen enige aandacht. U kunt ze gemakkelijk herkennen doordat de naam begint met een V: V5, V-Ball, V-Pen, enz.

Als u een product uit de V-system serie meeneemt in het vliegtuig, haal dan het dopje eraf en plaats de punt omhoog. Hierdoor vermijdt u lekken door de invloed van de drukverschillen tijdens de vlucht.

Alleen de V5/7 RT en V-Ball 5/7 RT garanderen een vlekloze vlucht zonder extra behandeling.

⇑ TERUG

6. Zijn Pilot producten veilig voor kinderen ?

De totaliteit van onze inkten en houders zijn ontwikkeld met een maximale veiligheid vooral naar kinderen toe. Onze markers bevatten bijvoorbeeld géén toxische oplosmiddelen zoals xyleen of tolueen

Anderzijds voldoen alle doppen van onze pennen aan de ISO 11540 norm. Zij zijn uitgerust met een ventilatie systeem, dat ademen mogelijk maakt bij inslikken.

Onze interne diensten beschikken over een lijst met alle ingrediënten van onze producten welke digitaal direct beschikbaar zijn voor de medici in geval van noodzaak.

⇑ TERUG

7. Hoe werkt het eerste gebruik van bepaalde markers ?

Voor het eerste gebruik van onze goud- en zilvermarkers is het raadzaam om de volgende instructies op te volgen :

  • 1: Schud zachtjes met de marker met de dop er nog op.
  • 2: Haal de dop van de marker en druk zachtjes met de punt op het papier zodat deze licht wordt ingedrukt. Hierdoor wordt de inktklep geactiveerd.
  • 3: De marker is klaar voor gebruik.

Om alle technische kwaliteiten van onze markers te behouden adviseren wij om na gebruik de marker horizontaal en afgesloten te bewaren.

⇑ TERUG

8. Hoe kan ik de inkt uit een kledingsstuk verwijderen ?

Belangrijk is om kledingstuk niet te wassen voordat de vlek is verwijderd.

Verschillende kleine trucjes zijn voorhanden om inkt uit uw kledingstukken te halen :

  • Spuit haarlak op de vlek, dep voor het drogen de inkt weg met een schone doek of keukenpapier en was vervolgens zoals gebruikelijk.
  • Laat uw kledingstuk weken in warme melk gedurende een paar uur, spoel veelvuldig na met schoon water en was vervolgens zoals gebruikelijk.
  • Leg het kledingstuk op een schone witte doek, dep de vlek met een andere witte doek doorweekt met witte azijn of alcohol van 90%. Was vervolgens zoals gebruikelijk.
⇑ TERUG

9. Waar vind ik vullingen, cartridges, vulpotloden of vervangingsgummen ?

Ons hoofddoel is om u een groot assortiment schrijfinstrumenten aan te bieden. Maar ook om ervoor te zorgen dat uw schrijfplezier niet stopt als uw pen moet worden nagevuld. Naast een economische aspect heeft het navullen ook invloed op het milieu. Daarom is het ons doel deze aan te bieden aan onze verkooppunten.

Daarom bieden wij deze dienst graag aan in de meeste van onze verkoopspunten.

↑ TERUG

Kijk verder